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Telefonservice

Telefonservice

Telefonservice ist ein Teilbereich vom Büroservice (auch Office-Service genannt). An einen Büroservice können Unternehmen ihre Büroarbeiten outsourcen. Vom Büroservice werden in erster Linie die typischen Tätigkeiten eines Sekretärs übernommen. Anbieter von Büroservice übernehmen oftmals die Leistungen eines Schreibbüros und bieten zudem einen umfassenden Telefonservice.
Schreibbüros können eigenständige Firmen oder auch Unternehmensabteilungen sein. Schreibbüros haben vorrangig die Aufgabe, Diktate zu transkribieren.
Die wichtigste Aufgabe beim Telefonservice ist in vielen Fällen die Anrufweiterschaltung im öffentlichen Telefonnetz. Dabei werden in erster Linie zwei Arten von Telefonservice differenziert und zwar die reine Anrufannahme und die klassische Sekretariatsdienstleistung. Die reine Anrufannahme wird in vielen Fällen von Callcentern übernommen. Viele Anbieter bieten bei diesem Telefonservice auch die Möglichkeit, Anrufer an vorher festgelegte Ansprechpartner weiterzuleiten. Bei den klassischen Sekretariatsdienstleistungen geht es in der Regel auch noch um Schreibarbeiten, Sachbearbeitungsfunktionen, die Überwachung und Steuerung von Terminen, sowie die Planung und Buchung von Geschäftsreisen.

Auf der Internetplattform Web2day finden sich zahlreiche Anbieter von Telefonservice, die das Web nutzen möchten, um ihren Telefonservice noch populärer zu machen. In unserem Branchenverzeichnis sind beispielsweise Anbieter von Telefonservices aus Ratingen, Aachen, Stuttgart, Duisburg, Kleve, Hamburg, Duisburg und Rheine eingetragen worden. Wenn Sie Ihren Telefonservice ebenfalls im Netz bewerben möchten, kontaktieren Sie uns doch einfach.

Ähnliche Themenbereiche wie Faxgeräte, Telefondienste und Telefon- und Zubehör können über die bereitgestellten Links aufgesucht werden. Interessante Informationen über die Anrufweiterschaltung beim Telefonservice findet man beispielsweise hier.